Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza içinde "Kargo Takip No" bulunan bir bilgilendirme iletisi gönderilir.

Ürünlerinizin güvenli bir şekilde ulaşması için Türkiye'nin en köklü kargo firmaları ile iş birliği yapmaktayız. Anlaşmalı firmalarımız üzerinden tüm Türkiye'ye gönderim yapıyoruz.

Sitemizde tüm kredi kartları ve banka kartları ile güvenle ödeme yapabilirsiniz. Ödeme altyapımız, uluslararası güvenlik standartlarına sahip aracı kuruluşlar (iyzico/PayTR) tarafından korunmaktadır.

Evet. Hoco Türkiye olarak kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup, kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Önemli: Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği; ambalajı açılmış olan kulak içi kulaklıklar (TWS), hijyen ve sağlık kuralları nedeniyle iade kapsamı dışındadır. Lütfen satın almadan önce ürün özelliklerini dikkatle inceleyiniz.

Kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satışa uygun ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol edin. Eğer bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız ve durumu bize bildirin.

Sitemizde satılan tüm Hoco ürünleri, Fuchsia Elektronik güvencesiyle 2 yıl (24 ay) yasal garanti kapsamındadır.

Evet, sitemizdeki tüm ürünler %100 orijinal hoco. markalıdır ve kendi kutularında, faturalı olarak gönderilmektedir.